FAQ

Promonco ist eine Software für Mitarbeiter- und Projektmanagement, die via Internet und Web-Browser funktioniert. Somit ist Promonco flexibel für Mac, Windows und Linux Anwender und für große und kleine Teams geeignet.

Auf unserer Website finden Sie mehrere Lernvideos und Tutorials. Außerdem bieten wir Live-Präsentationen für die Erstinstallation und Produktübersicht. Schauen Sie in der Rubrik "Preisgestaltung" für aktuelle Termine.

Ja, Promonco bietet die Möglichkeit an, Ihre Rechnungen, Urlaubspläne und andere Übersichtslisten auch als PDF zu exportieren. Tabelle können auch in Excel exportiert werden. Tabellen und Urlaubspläne können zusätzlich ausgedruckt werden.

Promonco wurde in Deutschland entwickelt. Somit gelten alle deutschen Datenschutzbestimmungen. Wir bewahren die Daten in deutschen hochsicheren und gewarteten Servern auf. Es gibt auch die Möglichkeit, Promonco auf Ihren Servern zu installieren.

Unsere Experten helfen Ihnen bei der Migration von bestehenden Systemen. Kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne bei der Planung der Systemmigration.

Ein Lizenz ist ab Kauf lebenslang gültig. Ein Updatepaket ist für 12-Monate gültig und kann während der Laufzeit jederzeit bis zum Ende gekünftigt werden. Gleiches gilt für Hosting, wenn die Cloud Option gewählt wurde.

Wir bieten keine Rückerstattung an, jedoch eine Demo mit fiktiven Daten. In dieser Demo können Sie ausführlich testen und entscheiden, ob Sie diese Software in Ihrem Unternehmen platzieren möchten. Die Daten der Demo werden jede Nach zurückgesetzt.

Die Dokumente des gelöschten Benutzers sind weiterhin sichtbar, es sei denn, der Systemadministrator entfernt sie aus dem System. Ein Benutzer ist bis zur vollständigen Löschung "deaktiviert". Das System behandelt ihn als gelöscht. Zum Nachweis, welcher Benutzer welche Daten wann erstellt hat, bleibt der Nutzer in System, aber inaktiv.

Die sogenannte lokale Version ist die eigen-gehostete Version. Sie erhalten die Binärdateien inkl. docker-Dateien, die Sie sehr einfach auf Ihrem eigenen Server installieren können.

Nein, es gibt keinen "Papierkorb". Vor Löschung eines Datensatzes wird nochmals ausdrücklich gefragt. Wird bestätigt, ist der Datensatz gelöscht.

Zur Zeit bieten wir einen Preis für alle unsere Kunden.

Benutzerdefinierte Funktionen können von einfachen Symboländerungen bis hin zu komplexen Lösungen reichen, die mit anderen lokalen und Cloud-Diensten integriert sind. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Die Demo-Version können Sie kostenlos testen. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Unsere Kontaktdaten finden Sie auf "Über uns" Seite. Hier können Sie auch direkt unser Kontaktformular nutzen.

Wir akzeptieren MasterCard, VISA, SEPA-Überweisungen und Kauf auf Rechnung.

Kontaktieren Sie uns bitte für Lizenzübertragungen.

Es gibt keine Begrenzung der Benutzeranzahl. Promonco Preise sind unabhängig von der Anzahl der Benutzer.

Die cloudbasierte Option wird auf unseren Servern gehostet, und die gesamte Wartung wird mit Ihrem Abonnement bereitgestellt. Die Standalone-Option wird von Ihnen auf Ihren Servern gehostet und sollte von Ihnen gewartet werden.

Kontaktieren Sie uns bitte für Kontoinhaberwechsel.

Kontaktieren Sie uns bitte für zusätzliche Integrationen und individuelle Features.

Bevor Ihre Zahlung auf Promonco Konto überwiesen wird, durchläuft der Prozess mehrere Verarbeitungsschritte. Zunächst werden die an der Kasse eingegebenen Kartendaten an das Zahlungsportal gesendet. Das Zahlungsportal prüft bei der herausgebenden Bank, ob die Kredit-/EC-Karte gültig ist; dann autorisiert der Kartenaussteller die Zahlung und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass der Auftrag erstellt wurde.

Kontaktieren Sie uns bitte diesbezüglich.